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Astroturfing: o que é e alguns exemplos

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Astroturfing é um termo da comunicação organizacional que se refere à “prática que consiste na criação de uma manifestação de um público simulado, [...] como uma estratégia para influenciar a opinião pública.” (HERNRIQUES; SILVA, 2014) É quando uma organização faz parecer que há um endosso popular e espontâneo a alguma causa, produto, ideia, serviço ou pessoa. Para isso, pode-se usar personalidades influentes, posts em redes sociais, cartas, dados oficais, comerciais televisivos e uma infinidade de meios, desde que, pareça uma ação orgânica, sem revelar que foi patrocinada. A expressão astroturfing passou a ser utilizada quando, em 1985, o senador estadunidense do partido democrata do Texas, Lloyd Bensten, ao comentar sobre inúmeras cartas que havia recebido, de supostos cidadãos, que defendiam a mesma posição que seguradoras enquanto Lloyd estava envolvido em um debate sobre benefícios de seguros de vida; disse um texano sabe diferenciar grassroots de AstroTurf . O senador
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O que é a Espiral do Silêncio?

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A cientista política alemã Elisabeth Noelle-Neumann propôs, em 1977, a teoria da Espiral do Silêncio, onde afirma que a hesitação individual em expressar uma opinião, apenas levando-se em consideração o que os outros vão pensar, tem uma importância social fundamental. De acordo com Lage (1998): A ideia central desta teoria situa-se na possibilidade de que os agentes sociais possam ser isolados de seus grupos de convívio caso expressem publicamente opiniões diferentes daquelas que o grupo considere como opiniões dominantes. Isso significa dizer que o isolamento das pessoas, de afastamento do convívio social, acaba sendo a mola mestra que aciona o mecanismo do fenômeno da opinião pública, já que os agentes sociais têm aguda percepção do clima de opinião. E é esta alternância cíclica e progressiva que Noelle-Neumann chamou de Espiral do Silêncio (LAGE, 1998, p. 16) Nessa teoria, o medo de isolamento social é um fator indispensável para justificar a ação dos indivíduos. As
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O caso de racismo da Dove e diversidade nas organizações

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Mais uma vez a empresa de cosméticos, integrante do conglomerado Unilever, foi acusada de racismo. A empresa postou em sua página no Facebook em inglês, na última semana, um gif de promoção de um sabonete líquido em que, uma mulher negra despe-se de uma blusa de sua cor e revela uma mulher branca, também vestida conforme seu tom de pele. Originalmente, o gif mostrava três mulheres tirando suas blusas e revelando uma mulher de diferente etnia: uma negra, uma branca e uma leste asiática. A ideia da campanha, explicada posteriormente pela atriz da peça, Lola Ogunyemi, era de “usar as diferenças para destacar o fato de que toda a pele merece gentileza e carinho”. Porém, tendo sido tirado do ar o conteúdo original às primeiras críticas, o print salvo que se espalhou pela internet mostra apenas as personagens citadas a princípio. A Dove já teve outras peças publicitárias racistas em um passado recente. Em 2011, um anúncio da empresa mostrava três mulheres lad
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