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Astroturfing: o que é e alguns exemplos

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Astroturfing é um termo da comunicação organizacional que se refere à “prática que consiste na criação de uma manifestação de um público simulado, [...] como uma estratégia para influenciar a opinião pública.” (HERNRIQUES; SILVA, 2014) É quando uma organização faz parecer que há um endosso popular e espontâneo a alguma causa, produto, ideia, serviço ou pessoa. Para isso, pode-se usar personalidades influentes, posts em redes sociais, cartas, dados oficais, comerciais televisivos e uma infinidade de meios, desde que, pareça uma ação orgânica, sem revelar que foi patrocinada. A expressão astroturfing passou a ser utilizada quando, em 1985, o senador estadunidense do partido democrata do Texas, Lloyd Bensten, ao comentar sobre inúmeras cartas que havia recebido, de supostos cidadãos, que defendiam a mesma posição que seguradoras enquanto Lloyd estava envolvido em um debate sobre benefícios de seguros de vida; disse um texano sabe diferenciar grassroots de AstroTurf . O senador ...
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O que é a Espiral do Silêncio?

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A cientista política alemã Elisabeth Noelle-Neumann propôs, em 1977, a teoria da Espiral do Silêncio, onde afirma que a hesitação individual em expressar uma opinião, apenas levando-se em consideração o que os outros vão pensar, tem uma importância social fundamental. De acordo com Lage (1998): A ideia central desta teoria situa-se na possibilidade de que os agentes sociais possam ser isolados de seus grupos de convívio caso expressem publicamente opiniões diferentes daquelas que o grupo considere como opiniões dominantes. Isso significa dizer que o isolamento das pessoas, de afastamento do convívio social, acaba sendo a mola mestra que aciona o mecanismo do fenômeno da opinião pública, já que os agentes sociais têm aguda percepção do clima de opinião. E é esta alternância cíclica e progressiva que Noelle-Neumann chamou de Espiral do Silêncio (LAGE, 1998, p. 16) Nessa teoria, o medo de isolamento social é um fator indispensável para justificar a ação dos indivíduos. As...
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Você sabe o quanto um nome pode ser crucial para uma organização?

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Dar nome à uma empresa pode parecer algo simples de se fazer, mas não se engane: esse é um desafio e tanto. Já parou pra pensar o que faz um nome bom? O que faz com que ele seja cativante e relevante para o público? Um nome carrega mais do que a imagem da organização; ele carrega seus ideais, propostas e características a serem transmitidas ao público. Para se chegar ao nome ideal, existe um longo processo que deve ser cumprido passo a passo por quem entende do assunto. O público Antes de pensar no nome em si, é preciso pesquisar para entender seu público. Um nome pode ser considerado bom para certo tipo de cliente, mas ruim para outro, e por isso ele deve conversar com diferentes culturas. Por exemplo, se sua empresa atende ou atenderá um público que em sua maioria não compreende a língua inglesa, não há porquê se aventurar em um nome dessa origem. Lembre-se:, o intuito do nome é dar visibilidade à marca, e não torná-la algo intimidador. Além disso, deve-se dar atenção à p...
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